Comment puis-je empêcher un écho sur l'IP-SoftPhone ?

Comment est l'Echo:

Nous avons en effet l'habitude d'entendre quelque chose lors d'un appel téléphonique. C'est pourquoi nous avons déjà vu des utilisateurs souffler dans le microphone du combiné sur des téléphones à cadran afin de déterminer si ce bruit est également reproduit dans l'écouteur. Si cette "diaphonie" a lieu dans temps réel, on le perçoit comme agréable. Etant donné que la VoIP n'a pas lieu 100 % en temps réel, on la perçoit comme un Echo. en raison du retard causé par la technologie.Les casques de haute qualité calculent ce flux audio sortant et suppriment ainsi l'Echo. désagréable

Pourquoi la téléphonie Headset- reproduit-elle même l'echo:

En effet, la parole de votre interlocuteur est reproduite si fort dans le casque qu'elle est à nouveau captée par le microphone via l'air ou via la perche du microphone et est donc à nouveau audible.

Comment pouvez-vous l'améliorer:

Diaphonie

Vous devez réduire un peu le volume de lecture et baisser la sensibilité du microphone pour que la diaphonie ne soit plus audible, mais vous pouvez toujours passer des appels téléphoniques confortablement.

La barre de gauche contrôle la sensibilité du microphone, celle de droite le volume de lecture

Retard

Un retard survient si la connexion Internet n'est pas bonne ou si l'ordinateur a des problèmes pour fournir les performances nécessaires. Par conséquent, vous devez vérifier la connexion Internet et si possible ne pas utiliser le WLAN mais plutôt une connexion filaire. ou les performances de l'ordinateur, il est conseillé après un redémarrer de temps en temps pour fermer automatiquement les applications de démarrage et uniquement pour exécuter l'IP-SoftPhone pour un appel téléphonique. Si cela fonctionne alors sans écho, vous devez démarrer progressivement les applications d'utilisation quotidienne et observer lorsque l'écho / le retard se produit à nouveau.

Si tout le reste échoue, il peut être utile de restreindre la sélection de codecs (vérifiez uniquement G711a et G711u) ou de prioriser la connexion à votre PC dans votre FRITZ! Box https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7490/228_Internetzugang-fur-wichtige-Netzwerkgerate-und-anwendungen-priorisieren/

Limitation des codecs audio